HƯỚNG DẪN MUA VÉ TRỰC TUYẾN

🚢 tauhoangquan.com

Công ty TNHH Vận Tải và Du Lịch Hoàng Quân

📞 Hotline: 0912.567.866 | 📧 taucaotochoangquan@gmail.com

Việc mua vé tàu cao tốc Hoàng Quân trực tuyến tại website tauhoangquan.com được thực hiện đơn giản, nhanh chóng chỉ qua 5 bước. Quý khách có thể đặt vé mọi lúc, mọi nơi trên điện thoại di động hoặc máy tính, nhận vé điện tử ngay lập tức sau khi thanh toán thành công.

TÌM CHUYẾN TÀU

Tại trang chủ tauhoangquan.com, Quý khách thực hiện như sau:

1.1. Chọn loại vé

▸Một chiều: Chỉ đi, không quay lại
▸Khứ hồi: Đi và về (tiết kiệm thời gian, có thể được ưu đãi giá)

1.2. Chọn hành trình

▸Điểm đi: Ví dụ: Ao Tiên (Quảng Ninh)
▸Điểm đến: Ví dụ: Cô Tô (Quảng Ninh)
▸Có thể bấm nút mũi tên ⇄ ở giữa để hoán đổi nhanh điểm đi và điểm đến

1.3. Chọn ngày

▸Ngày đi: Chọn ngày khởi hành mong muốn
▸Ngày về: Chỉ hiển thị khi chọn vé khứ hồi

1.4. Bấm nút "🚢 Tìm chuyến tàu"

Hình 1: Giao diện tìm chuyến tàu trên tauhoangquan.com

💡 MẸO HỮU ÍCH

Quý khách có thể đặt vé khứ hồi cho cả lượt đi và lượt về trong cùng một lần để tiết kiệm thời gian thao tác và đảm bảo có chỗ cho cả hai chiều.

CHỌN CHUYẾN VÀ CHỌN GHẾ NGỒI

2.1. Chọn chuyến tàu

Hệ thống hiển thị danh sách các chuyến tàu xuất bến trong ngày Quý khách đã chọn, kèm theo các thông tin sau:

▸Tên hãng tàu: Hoàng Quân
▸Hành trình: Ao Tiên → Cô Tô
▸Giờ khởi hành: Ví dụ 10:00
▸Thời gian di chuyển: Ví dụ 1 giờ 15 phút
▸Số ghế còn trống: Ví dụ 200/350 chỗ
▸Giá vé: Ví dụ 350.000 đ/người

Quý khách bấm vào chuyến tàu mong muốn (sẽ hiện dấu ✓ màu xanh xác nhận đã chọn).

Hình 2: Chọn chuyến tàu phù hợp với hành trình

⚠️ LƯU Ý ĐỐI VỚI VÉ KHỨ HỒI

Đối với vé khứ hồi, Quý khách cần chọn cả chuyến đi và chuyến về.

Hệ thống sẽ tự động tính tổng tiền hiển thị ở cuối trang (ví dụ: Tổng: 700.000 đ/người).

Sau khi chọn xong cả hai chuyến, bấm nút "Tiếp tục đặt vé".

2.2. Chọn ghế ngồi

Sơ đồ ghế trên tàu sẽ hiển thị với 3 trạng thái rõ ràng:

▸Trống: Ghế còn trống, có thể chọn (viền xanh, nền trắng)
▸Đã chọn: Ghế Quý khách vừa chọn (nền xanh đậm)
▸Đã đặt: Ghế đã có người đặt (không thể chọn)

💡 Sơ đồ có chỉ dẫn ▲ MŨI TÀU giúp Quý khách dễ định hướng vị trí ghế ưa thích (đầu tàu, giữa tàu hoặc cuối tàu).

Quý khách bấm vào số ghế trống để chọn. Số ghế đã chọn sẽ chuyển sang màu xanh đậm.

⚠️ Lưu ý: Số ghế chọn phải bằng đúng số hành khách đặt vé.

Hình 3: Sơ đồ chọn ghế ngồi trên tàu

NHẬP THÔNG TIN HÀNH KHÁCH

3.1. Thông tin liên hệ (người đặt vé)

▸Họ và tên người liên hệ (bắt buộc)
▸Số điện thoại (bắt buộc) – để nhận SMS xác nhận và liên hệ khi cần
▸Email (không bắt buộc) – để nhận vé điện tử qua email

3.2. Thông tin hành khách

Đối với mỗi hành khách, Quý khách cần nhập:

▸Họ và tên – ghi đúng theo CMND/CCCD
▸Năm sinh – ví dụ: 1990
▸Số CCCD – nếu có

Hình 4: Form nhập thông tin liên hệ và hành khách

⚠️ LƯU Ý CỰC KỲ QUAN TRỌNG

• Thông tin nhập là của NGƯỜI ĐI TÀU, KHÔNG phải người mua vé hộ.
• Trẻ em từ 3–5 tuổi: Điền "TE" vào mục CCCD.
• Trẻ em dưới 3 tuổi: Được MIỄN VÉ khi ngồi cùng người lớn.
• Nhập thông tin chính xác tuyệt đối – nếu sai, hành khách có thể bị từ chối lên tàu và không được hoàn tiền.

3.3. Tính năng tiện lợi cho đoàn đông người

Đối với đoàn từ nhiều người trở lên, Quý khách có thể sử dụng:

▸📥 Tải mẫu Excel: Tải file mẫu về máy
▸📤 Tải lên Excel: Điền thông tin hành khách vào file Excel rồi tải lên hệ thống tự động

Sau khi nhập đầy đủ thông tin, bấm "Tiếp tục" để chuyển sang bước xác nhận.

XÁC NHẬN THÔNG TIN ĐẶT VÉ

Tại bước này, hệ thống hiển thị toàn bộ thông tin đặt vé để Quý khách kiểm tra lại lần cuối:

📋 Thông tin chuyến đi

▸Loại vé: Một chiều / Khứ hồi
▸Hành trình: Ví dụ Ao Tiên ↔ Cô Tô

📞 Thông tin liên hệ

▸Họ tên người liên hệ
▸Số điện thoại

👥 Danh sách hành khách

▸Tên từng hành khách
▸Số ghế đã chọn
▸Loại vé (Người lớn / Trẻ em)

Hình 5: Màn hình xác nhận thông tin đặt vé

⚠️ KIỂM TRA KỸ TRƯỚC KHI XÁC NHẬN

Quý khách vui lòng kiểm tra THẬT KỸ thông tin trước khi xác nhận. Sau khi xuất vé, một số thông tin sẽ không thể chỉnh sửa.

• Nếu cần chỉnh sửa: Bấm "← Quay lại"
• Nếu chính xác: Bấm "Xác nhận đặt vé" để chuyển sang thanh toán

THANH TOÁN

5.1. Chọn phương thức thanh toán

Website hỗ trợ 3 phương thức thanh toán chính:

🟦 Quét QR Code thanh toán nhanh Khuyến nghị – Miễn phí phụ thu

▸Hỗ trợ VietQR, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay…)
▸Hơn 40+ ngân hàng và ứng dụng hỗ trợ

💳 Thẻ ATM / Ứng dụng di động Phụ thu 20.000đ

▸Thẻ nội địa các ngân hàng Việt Nam
▸Internet Banking / Mobile Banking

💳 Thẻ tín dụng / Ghi nợ Phụ thu 44.000đ

▸Visa, Mastercard, JCB, UnionPay

Hình 6: Lựa chọn phương thức thanh toán

5.2. Đồng ý điều khoản

Tích chọn ô "✓ Chấp nhận điều khoản thanh toán của chúng tôi" rồi bấm nút "Thanh toán [số tiền] đ".

5.3. Hoàn tất thanh toán

Đối với thanh toán QR Code:

▸Mở ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử trên điện thoại
▸Chọn chức năng Quét mã QR
▸Quét mã QR hiển thị trên màn hình
▸Kiểm tra lại số tiền (ví dụ: 1.400.000 VND)
▸Xác nhận thanh toán

Hình 7: Màn hình thanh toán bằng mã QR

⏰ HIỆU LỰC MÃ QR

Mã QR có hiệu lực trong vòng 30 phút. Nếu hết thời gian, Quý khách cần đặt lại từ đầu.

Đối với thanh toán thẻ:

Nhập thông tin thẻ theo hướng dẫn của cổng thanh toán OnePay, sau đó xác nhận giao dịch bằng mã OTP từ ngân hàng.

📩 NHẬN VÉ ĐIỆN TỬ

Sau khi thanh toán thành công, Quý khách sẽ:

✓Tự động chuyển về trang xác nhận trên website tauhoangquan.com với thông báo giao dịch thành công
✓Nhận vé điện tử qua SMS và Email (nếu đã đăng ký) trong vòng tối đa 15 phút
✓Lưu giữ vé điện tử bằng cách: tải file vé về điện thoại/máy tính, in vé ra giấy, hoặc chụp ảnh màn hình vé của từng hành khách

📌 NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG

⏰ Trước khi lên tàu

•Có mặt tại cảng ít nhất 30 phút trước giờ tàu chạy
•Mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu BẢN GỐC trùng khớp với thông tin trên vé
•Trẻ em mang theo giấy khai sinh (bản gốc hoặc bản sao công chứng)

🎫 Khi nhận vé

•Kiểm tra ngay thông tin trên vé: họ tên, số ghế, ngày giờ, hành trình
•Nếu có sai sót, liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời

🚢 Lưu ý khác

•Cảng Ao Tiên: Quý khách cần mua lệ phí cảng (50.000 VNĐ) để thuận tiện cho việc lên tàu

☎️ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Nếu Quý khách gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình đặt vé, hoặc sau 30 phút thanh toán mà chưa nhận được vé điện tử, vui lòng liên hệ:

🏢 CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ DU LỊCH HOÀNG QUÂN

📞 Hotline: 0912.567.866 📧 Email: taucaotochoangquan@gmail.com 📍 Địa chỉ: Tổ 3, Khu 8, Đặc Khu Vân Đồn, Tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam 🏛️ Mã số thuế: 5702195158 🌐 Website: tauhoangquan.com

🌊 Hoàng Quân kính chúc Quý khách có một hành trình
an toàn, thoải mái và nhiều trải nghiệm tuyệt vời trên biển! ⚓

Hướng dẫn mua vé online